Александр Бердюгин: Compliance - это не контроль, а культура

- Какие принципы, на Ваш взгляд, лежат в основе эффективной compliance-системы в инвестиционной компании?

- В compliance, как и в бизнесе в целом, всё начинается «с головы». Это ключевая основа эффективной системы, то есть реальная вовлечённость акционеров и руководства в формирование культуры соблюдения требований. Развивая бизнес, мы стремимся не только к защите прибыльности, но и к соблюдению законов, этических норм, культуры поведения - всех правил, по которым компания существует в обществе. Мы работаем по инвестиционной лицензии, а значит, на нас распространяется широкий круг требований, и формальный подход здесь просто не работает.

Если остановить своё внимание на базовых принципах, то это независимость комплаенса, риск-ориентированный подход и прозрачность процессов. Каждый из этих элементов важен сам по себе, но по-настоящему они работают только вместе, формируя целостную культуру внутри компании.

 

- Насколько развитие новых технологий, цифровых активов и альтернативных финансовых инструментов влияет на compliance-подходы?

-Влияет очень сильно. Если смотреть шире, compliance как профессия для нашего рынка - относительно молодая специализация. И её развитие во многом стало следствием технологического прогресса. Во многих новых сферах всё происходит по одному сценарию: сначала появляется идея, затем она начинает применяться на практике, масштабируется, и только потом приходит понимание, что необходимо соблюдение интересов всех участников, нужны правила и рамки. Когда эти правила выстраиваются, новое становится частью нашей повседневной жизни. Все принимают новую реальность.

Это произошло и с цифровыми активами, альтернативными инструментами, новыми финансовыми технологиями. Compliance здесь - не сдерживающий фактор, а механизм, который помогает безопасно и органично встроить инновации в существующую систему.

- Что привело Вас в сферу compliance и почему именно эта область стала для Вас профессиональным выбором?

- Как и у многих, в начале пути не было чёткого понимания призвания. Я не видел себя лётчиком, артистом или врачом, но мне всегда было интересно разбирать бизнес «по деталям», понимать, как устроена организация изнутри. Причём неважно, о чём идёт речь: обычная столовая, автосалон или крупный промышленный холдинг. Любой бизнес можно разложить на процессы и увидеть, где он работает эффективно, а где нужны корректировки.

Когда я получал высшее образование, активно развивалось направление по управлению рисками. Оно активно внедрялось в банковском секторе. Позже мы пересаживали на эти рельсы страховой и инвестиционный бизнес. Постепенно к риск-менеджменту добавились compliance и AML направления. Так шаг за шагом сформировалась комплексная специализация. Важно, что каждое из этих направлений тогда было новым не только для отдельных компаний, но и в целом для Казахстана. Это и позволило набить шишки и обрести необходимый опыт.

 

- Какие личные качества оказались для Вас наиболее важными в работе Chief Compliance Officer?

- В первую очередь это внимательность к деталям. Это позволяет увидеть полную картину, не ограничиваясь документами или регуляторными требованиями. Мне важно разобраться в бизнес-процессе и постараться донести своё видение до его владельца. Тогда человек может посмотреть на свою работу с другой стороны.

Вторым критически важным навыком является коммуникация. Мы все привыкли говорить на «своём языке», но людям часто нужен перевод. Особенно это заметно, когда, например, IT-подразделение общается с другими командами.

Ну и, конечно, всегда необходимо помнить, что нужно постоянно учиться. Среда меняется очень быстро, и комплаенс-офицер должен уметь адаптироваться к этим изменениям, не теряя качества и глубины. Именно после обучения и понимания чего-то нового ты осознаёшь, что вокруг много классных идей, и их реализация поможет тебе в работе.

 

- Как бы Вы сформулировали подход Fonte Capital к compliance (в рамках требований и стандартов МФЦА)?

- Наш подход напрямую связан со спецификой МФЦА. Для нас важно не просто формально соответствовать требованиям, а понимать их логику и отличия от других режимов регулирования. При этом МФЦА функционирует внутри нормативной базы Республики Казахстан, которая, в свою очередь, интегрируется в международную регуляторную систему. В результате наш подход можно описать как принцип «матрёшки»: от базовых требований лицензии CIS к более сложному и комплексному регулированию.

Такой подход позволяет выстраивать систему последовательно, без излишней перегрузки бизнеса. Существенную поддержку в этом мы получаем со стороны регулятора, особенно в тех случаях, когда выступаем первопроходцами в реализации новых решений или подходов.

- Что для Вас означает быть частью команды Fonte Capital сегодня?

- Для меня важно понимание общих целей и сохранение ценностей. Именно это создаёт атмосферу доверия, открытости и взаимной поддержки. Поэтому моя роль и роль руководства в целом — доносить эти ценности до каждого сотрудника, чтобы все понимали, где мы находимся сейчас и куда движемся. В современных условиях команда становится гибкой структурой, и без постоянного взаимодействия она легко может потерять фокус. В итоге проигрывает не отдельный человек, а вся компания.

- Что Вас вдохновляет и даёт силы двигаться дальше как в работе, так и в личных достижениях?

- Результаты. Для меня важно видеть, что работа и принятые решения приводят к конкретным изменениям. Не всегда всё получается идеально, но даже неидеальный результат даёт опыт и новые выводы. А это, в свою очередь, движение вперёд.

 

- Откуда Вы черпаете энергию и восстанавливаетесь в периоды высокой нагрузки и ответственности?

- Здесь не бывает идеального рецепта. Обычно это комбинация отдыха, физической активности и смены деятельности. На короткой дистанции важно просто выйти из текущей нагрузки и переключиться. Чаще всего всё решает хороший сон, но физическая нагрузка тоже даёт очень сильный эффект. Бывает, что к вечеру «батарейка» почти на нуле, а после часа в бассейне выходишь совершенно другим человеком - с ясной головой и новым ресурсом.

В выходные и праздники лучше всего помогает смена обстановки. У нас рядом хороший парк, а горы Алматы - один из лучших источников восстановления для меня.

В долгосрочной перспективе любому человеку обязательно нужен отпуск. Без него легко прийти к выгоранию, а восстановление затем может занять месяцы. Я заметил: когда меняется привычная среда, мозг начинает работать иначе. Многие чувствовали, что в отпуске неделя ощущается как месяц, а на работе месяц - как неделя. Это хороший индикатор того, насколько нам всем нужна перезагрузка.

 

- Есть ли у Вас девиз или принцип, который помогает Вам как в профессиональной деятельности, так и в жизненных ситуациях?

- Мне близок принцип проактивности, и с ним комфортнее. Часто проще скорректировать ситуацию на раннем этапе, чем потом долго разбираться с последствиями.

При этом я не считаю, что проактивность должна быть абсолютной. Иногда важно вовремя остановиться, сделать паузу и дать ситуации «созреть». Недаром говорят: утро вечера мудренее. Иногда лучше просто лечь спать и вернуться к вопросу на следующий день. Утром появляется другой угол зрения и больше вариантов решений. На работе этот принцип действует так же. То, что в моменте кажется тупиком или критической проблемой, со временем часто перестаёт так выглядеть. Просто к нужному времени ещё не созрело правильное решение.