Раскрытие информации

Типовой договор является основным документом, регулирующим отношения между Компанией и Клиентами. В нем четко прописаны права и обязанности сторон, порядок оказания услуг, условия оплаты, сроки исполнения обязательств, а также механизмы защиты интересов клиента.

Подписывая этот договор, Клиент получает гарантию соблюдения договоренностей, четкие условия взаимодействия и уверенность в том, что Компания выполняет свои обязательства в полном объеме.

Ознакомьтесь с нашим типовым договором, чтобы лучше понять условия сотрудничества и убедиться в надежности Компании.

Договор подписки

Компания строго соблюдает законодательство в сфере персональных данных и обеспечивает надежную защиту любой предоставленной информации. Мы собираем и храним только необходимые данные, используем их исключительно в указанных целях и применяем современные меры безопасности для их защиты.

В основе работы с персональными данными лежат нормативные акты, включая:

Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;

Правила Международного Финансового Центра Астана.

По вопросам защиты и обработки персональных данных Вы можете обращаться по адресу [email protected]

Компания придерживается высоких стандартов деловой этики и делает все возможное для предотвращения ситуаций, в которых личные интересы сотрудников могут повлиять на их профессиональные решения.

Мы внедряем механизмы раннего выявления потенциальных конфликтов и принимаем превентивные меры для их минимизации. Внутренние политики компании предусматривают обязательное декларирование случаев, когда может возникнуть конфликт интересов, а также процесс его рассмотрения и урегулирования. Каждый сотрудник несет ответственность за соблюдение этих принципов и действует в интересах клиентов и компании.

Complaint policy

О чем можно сообщить?

О любых фактах уголовных преступлений, нарушениях правил МФЦА, несоблюдении внутренних политик безопасности или попытках сокрытия таких фактов. Любое лицо может подать Защищенное сообщение, если оно обоснованно полагает, что в Компании произошло или может произойти одно из следующих событий:

• Действия, подпадающие под уголовное законодательство Республики Казахстан или других юрисдикций;
• Умышленное сокрытие любых вышеуказанных фактов.
• Несоблюдение законов МФЦА или иных юридических обязательств;
• Нарушение внутренних политик, процедур или этических норм Компании;
• Действия, создающие угрозу здоровью или безопасности людей;

 Как подать сообщение?

• Электронным способом, через email: [email protected]
• Обычным способом, адрес: Казахстан, г. Алматы, пр. Аль-Фараби 77/7, 10 этаж (Офицеру по комплаенсу).

 Гарантии анонимности?

• Мы гарантируем отсутствие любых взысканий или дискриминации в отношении заявителей, действующих добросовестно;
• Ваша личность не будет раскрыта без крайней необходимости;
• Вы всегда имеете право обратиться напрямую в Комитет AFSA или Суд МФЦА.